En el CIAC, respetamos la privacidad de nuestros pacientes y usuarios. Esta política describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal a través del asistente virtual de WhatsApp utilizado para la gestión de turnos médicos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Al interactuar con nuestro bot de WhatsApp, podemos solicitar o recibir información como:

– Nombre y apellido

– Documento Nacional de Identidad (DNI)

– Número de teléfono

– Datos relacionados con turnos médicos: fecha, hora, profesional, obra social, etc.

2. ¿Para qué usamos esta información?

La información se utiliza exclusivamente para:

– Gestionar la solicitud de turnos médicos

– Cancelar o reprogramar citas

– Enviar recordatorios de turnos programados

– Mejorar la experiencia del paciente en el proceso de atención

3. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No. La información recopilada no se comparte con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal o judicial.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

5. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

– Acceso a los datos personales almacenados

– Modificación o corrección de sus datos

– Eliminación de sus datos del sistema

Para ejercer estos derechos, puede contactarse con el CIAC a través de los canales oficiales.

6. Cambios en esta política

El CIAC se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.

7. Contacto

Para consultas relacionadas con esta política, por favor comuníquese con nosotros a través de:

📞 Teléfono: +5493875125955

🌐 Sitio web: https://ciacsalta.com.ar/